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1. Fundamentos teóricos de la inteligencia emocional.
2. Importancia y beneficios de la autorregulación.
3. Inteligencia emocional en la relación con los clientes.
4. Técnicas y estrategias generales para actuar frente a diversos clientes.
Inteligencia emocional
El curso de Inteligencia emocional brinda a los participantes una orientación hacia la consecución de las ventas, mediante técnicas y estrategias que permitirán potenciar las habilidades socioemocionales de cada individuo.
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