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1. Políticas de gestión de personas.
2. Estrategias y habilidades personales y sociales.
3. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
4. Elementos clave en el conflicto: ansiedad, estrés, habilidades sociales.
Resolución de conflictos
La capacitación en Resolución de conflictos permite a los líderes y a los equipos de trabajo reconocer elementos y técnicas para evitar los conflictos dentro de las organizaciones.
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